www.willapark.fora.pl

Gosia_142

Witam Serdecznie

Chciałam zapytać czy ktoś z mieszkańców oprócz mnie miał kontakt z nową administracją (Firma MARKA) w ostatnim czasie?

Poza tym dostałam nowe wyliczenie od nowego Administratora - niestety to podwyżka! U mnie o ok 300 zł! - (bez żadnych informacji i wyjaśnień)
Kilka dni wcześniej dzwoniłam i dostałam od nich informację, że nie będzie zmian i czynsz po staremu na ten sam numer konta bankowego.

PS. Mój kontakt z nową administracją był delikatnie mówiąc mało miły!
Zostałam potraktowana (też delikatnie mówiąc) jak intruz, który chce się dowiedzieć, czemu nagle czynsz jest droższy o ok 300 zł!

Usłyszałam również, że firma MARKA nie widzi potrzeby spotkania się z mieszkańcami...
Udało mi się finalnie porozmawiać z właścicielem p. Markiem - nie było to łatwe....

W ich rozliczenia wkradł się błąd i jest jednostka m2 zamiast GJ!
Ale...to "mało istotne" skorygują przy kolejnym rozliczeniu....
Jak dla mnie wprowadzające w błąd, bo nagle mam wyliczenia za 4m2 (powinno być GJ) Do tego miałam 2,5 GJ - nagle mam 4 GJ! - Bez żadnych wyjaśnień skąd!
Dowiedziałam się jeszcze - bo byłam dociekliwa:) skąd podwyżka?
Okazało się, że firma GPEC zrobiła podwyżkę cen!
Na moje pytanie, czemu Administracja nie przysłała nam tej informacji wraz z nowym rozliczeniem - usłyszała, że "mogę sobie to sama sprawdzić na stronie GPEC"! i dostałam link ha ha Smile

Tylko ja chciałabym, aby płacąc za obsługę takie info mieć od nich!
Ja akurat nie chcę zajmować się sprawdzaniem sobie newsów od GPEC i innych instytucji!

Poczułam się jak za dawnych czasów....”Co petent w ogóle chce.... I czemu śmie pytać, że coś jest drożej..."
Z "deszczu pod rynnę".... co prawda tu można się dodzwonić, ale...Co z tego...

Czy ktoś jeszcze się zdziwił skąd tyle drożej?
Może ktoś ma bardzo miłe doświadczenia z Nowym Administratorem i np. dowiedział się, co w sprawie "inwentaryzacji osiedla"?
(miało być info w lipcu a mamy październik!)

No a może rzeczywiście jest super, że o tyle droższe stawki za ogrzewania i podwyżki ilości GJ bez wyjaśnień skąd i czemu!
.... i tylko ja, jako jedyna mam wątpliwości, czemu tyle drożej....czemu brak informacji do mieszkańców.... czemu ktoś traktuje mnie jak "zło konieczne”....

Tylko nie odpisujcie "dajmy im czas" - bo chyba wysłanie zbiorowego e-maila z informacja o podwyżce GPEC czy np., „ że wkradł się błąd" i ma być GJ a nie m2 nie wymaga "dawania czasu"!
Tak to, że to wina poprzedników, bo "coś" też usłyszałam..... Ale skąd my mamy to wiedzieć, że poprzednia administracja czegoś nie przekazała.... Jak nikt nas o niczym NIE INFORMUJE!

Efekt chyba taki, że dużo e-maili poszło, bo skrzynka pana Daniela - nasz administrator z firmy MARKA odbija e-maile!
No chyba, ze tylko moje e-maile są na "czarnej liście „ Smile

PS. na koniec co by nie było, że marudze tylko Smile

Dziękuję za natychmiastowy odzew Asi (Nowy Zarząd Wspólnoty) i szybkie reagowanie na moje uwagi odnośnie podwyżek, braku informacji i innych kwestii typu inwentaryzacja, rozliczenie wody na ogródkach itp.
Dziękuję Smile

Oby efertem tego było sensowne spotkanie z nową administracją!
Gdyby jeszcze e-mail Zarządu zaczął działać.....było by cudownie:)

pozdrawiam serdecznie
Gosia
pozdrawiam

Yoasia

Cześć Gosiu,

Z moich niepełnych wprawdzie ale dość istotnych informacji wynika, że jako wspólnota znajdujemy się w dość nieciekawej sytuacji po przejściach z poprzednią administracją i Allconem. Wiem również że ilość pracy i problemów po bałaganie, jaki wywołał Ted ( który obecnie z moich nieoficjalnych informacji dąży do upadłości a jego klienci są w raczej słabym położeniu) jest taka że Marka chciała zrezygnować z administrowania nasza nieruchomością. Również z powodu stanu technicznego budynków. Bałagan w księgowości i braki w przekazanych dokumentach są tak duże że w ciągu trzech tygodni od przejęcia nie jest możliwe opanowanie tego bez nieporozumień.
Nowy administrator jest od 1 października - wcześniej nie miał dostępu do naszych dokumentów i myśle że do sporej części nadal nie ma bo Ted ich nie chce przekazać. Nie oczekiwałabym, że w ciagu trzech tygodni zrobią wszystko to co Ted zaniedbał zwłaszcza że nie maja wiedzy czy Ted nas informował o podwyżkach OPECU ( nie GPEC). „Podwyżka czynszu” jak to nazywasz jest w rzeczywistości prawdopodobnie oprócz aktualizacji cen ( OPEC Podnosi ceny co roku w lipcu i wtedy TED powinien był nas poinformować) aktualizacją Twojego średniego zużycia z zeszłego roku. I nie jest to czynsz tylko opłata za ciepło które zużywasz więc administrator działa tylko jak kalkulator - nie ma co mieć do niego pretensji że jest drogo. Pisałam o tym wielokrotnie i mówiliśmy na zebraniach że te opłaty będą aktualizowane po pełnym sezonie grzewczym. Dla MARKI taka aktualizacja jest oczywista i z moich doświadczeń żaden administrator nie traktuje tego jako sytuację wyjątkową tylko normę i nie wysyła specjalnych powiadomień do mieszkańców bo wszyscy wiedzą jak to działa.
Tłumaczę MARKĘ nie tylko dlatego że czuję się odpowiedzialna za przyprowadzenie ich do wspólnoty ale również dlatego ze mam świadomość z czym się borykają i że oni sami czują się przeze mnie i Wojtka wrzuceni w spore „bagno” które przerosło ich przewidywania.
Jeśli jednak uważasz że ktoś inny zrobiłby to lepiej - zaproponuj proszę inną firmę która podejmie się naprostowania tego bałaganu, odzyskania brakującej dokumentacji, kluczy, odtworzenia księgowości, pilnowania prac budowlanych trwających miesiącami i wykłócania się z Allconem co maja poprawić i kiedy i na to wszystko tłumaczenia mieszkańcom skąd się biorą ich rachunki bo z tego co wiem to za chwilę będziemy musieli się z tym borykać sami a ja na księgowości się nie znam :-/
PS. Spotkanie z nowym administratorem jest planowane ale w momencie kiedy przekopią się przez bałagan w naszej dokumentacji, zbiorą wnioski z przeglądu nieruchomości który już się odbył - zgodnie z tym co Pan Marek mówił na ostatnim spotkaniu - nie w lipcu jak piszesz - tylko od razu po przejęciu nieruchomości i będą mieli wnioski z negocjacji z Allconem. Gdyby spotkanie odbyło się wcześniej i Pan Marek nie miałby pewnej informacji na czym stoi usłyszałby pewnie od mieszkańców pretensje że jest nieprzygotowany i nieprofesjonalny wiec myślę że jego podejście jest słuszne.
I jeszcze na marginesie - myślę, że skoro Pani Joanna ( Zarząd) jest w stałym kontakcie z Panem Markiem i pewnie jest na bieżąco ( skoro mi się udało ustalić powyższe informacje w ciągu 5 minut to nie jest to skomplikowane) to może udało by się ją namówić na puszczenie maila co jakiś czas do mieszkańców żeby byli zorientowani? Mogłabyś z nią porozmawiać?

kerko

Cześć.
Dziękuję Yoasia za ten komentarz.
Jeśli Pani Joanna z Zarządu jest w stałym kontakcie z Marką to fajnie by było jakby zgłosiła że te wyliczenia to jakiś błąd. Podwyżka z OPECU nie może powodować takiego wzrostu opłat.
U mnie wyszło + 50% do tego co płaciłem (!) Według mnie należy zweryfikować za co my płacimy i w jaki sposób. Wiem że różni administratorzy różnie to rozliczają. Moim zdaniem sprawa jest do bardzo dogłębnego sprawdzenia.
ps. Skoro mamy "super ekstra wydajne" ogrzewanie, które miało dać nam duże oszczędności to ja bym nie chciał mieć zwykłego bo bym płacił pewnie jakieś 2 tys /miesiąc (taki ponury żart)
Mam nadzieję, że Pani Joannie uda się wysłać krótkiego maila z wyjaśnieniami zanim uda się nam spotkać.

kerko

Dodatkowo dziś zalogowałem się do strefy klienta TED
W korespondencji, której fizycznie nie dostałem, z dnia 24.10 (więc całkiem aktualna) jest ROZLICZENIE MEDIÓW ZA OKRES 01-06/2019
U mnie bardzo duża niedopłata . Mad

I myślę, że będzie ona nie tylko u mnie.
Myślę, że Zarząd/MARKA musi nam to bardzo dokładnie wyjaśnić skąd się to wzięło. Łącznie z wyjaśnieniem jak zostały rozliczone media w okresie kiedy większość mieszkań należała do Allconu ponieważ mam dziwne wrażenie, że TED w tym przypadku również działał na ich korzyść. Obym się mylił. Mad

w dniu dzisiejszym wysłałem maila do Zarządu i MARKA z prośba o wyjaśnienia skąd to zadłużenie. Myślę, że czym więcej osób takiego maila wyśle tym szybciej doczekamy się odpowiedzi. Ja wiem że to nie wina aktualnego Zarządu ale chciałbym być pewny że to wszystko to nie jest błąd.
Dla chętnych wklejam gotowca.
_
Dzień dobry.
Szanowni Państwo.
W związku z otrzymanymi nowymi wymiarami opłat oraz ROZLICZENIEM MEDIÓW ZA OKRES 01-06/2019 w którym są kolejne bardzo wysokie kwoty do zapłaty proszę o informacje w jaki sposób powstały te zadłużenia ?? Myślę, że gdzieś w tym wszystkim jest duży błąd i należy to jak najszybciej wyjaśnić. Dla mnie takie odchyłki i 50 % podwyżki opłat tłumaczone podwyżką przez OPEC są nie akceptowalne i w nie nie wierzę.
Proszę o informację w jakim czasie Państwo przygotujecie odpowiedź dla wszystkich mieszkańców w tym temacie.
Pozdrawiam.

Dariusz Burel

Kerko a zużycie wody (m3) i ogrzewania (GJ) masz na stałym poziomie?
Z tego co ja obserwuję to największym problemem jest ciepła woda, która jakiś czas temu wzrosła z 16zł na 45,66zł za m3, koszty zimnej wody pozostają na tym samym poziomie. Ogrzewanie wzrosło z 71,25 do 81,33 za GJ, więc nie jest dramatyczną podwyżką. Cała reszta kosztów jest praktycznie constans.

Ja dla 4 osobowej rodziny zużywam miesięcznie 2,5m3 ciepłej wody, 4m3 zimnej wody, ogrzewanie w październiku przy elektronicznych głowicach wyszło niecały 1GJ za 110m (zobaczymy jak będzie przy -15 w zimę).

Aktualne zaliczki dopasowałem sobie do powyższych zużyć + co miesiąc spisuję liczniki i to pozwala na reagowanie na bieżąco na problemy.

kerko

Dariusz Burel
Aktualna niedopłata spowodowana jest wyłącznie przez ogrzewanie. Suma zaliczek na cw i zw jest praktycznie na zakładanym poziomie i się "zeruje".
Według mnie w tych wyliczeniach jest gdzieś błąd (mam nadzieję) lub teraz będziemy płacić za czas kiedy Allcon był właścicielem większości mieszkań ( tutaj to tylko moje przypuszczenia wyssane z palca).
Mam nadzieję, że Panu Markowi uda się przynajmniej z grubsza wyjaśnić skąd takie rozbieżności i przede wszystkim skąd ta niedopłata wystawiona przez TED 24.10 ?!?!

Dariusz Burel

Może faktycznie masz błąd w rozliczeniu, u mnie data i stan liczników z dnia protokolarnego przejęcia mieszkania od Allcon jest prawidłowa i od tych wartości są naliczane opłaty. Niemniej jednak boje się trochę zimy i naszej "super" kotłowni.

kerko

Posiadam jeszcze jedno mieszkanie na Karwinach.
Zarządzane jest przez Spółdzielnie Mieszkaniową. Wymiar opłat (stawki jednostkowe) są inne i zdecydowanie niższe od naszych. To jest wszystko do wyjaśnienia czemu dzielnice obok stawki są inne niż nasze. Moim zdaniem Pan Marek powinien jasno nam to pokazać skąd to wynika. Myślę że jakoś specjalnie się do tego nie musi przygotowywać.

Yoasia

Cześć,
Na wstępie chcę podkreślić, że powinniśmy jako mieszkańcy dać jednak trochę czasu Marce na uporanie się z rozliczeniami – z tego, co wiem mają ogromny problem z odzyskaniem księgowości z TEDu i zanim dojdą do tego skąd wynikają nasze wysokie rachunki może minąć trochę czasu. Myślę, że wszystko jest do wyjaśnienia. Uspokajająco – Pan Marek nie zauważył, żebyśmy mieli jakiekolwiek poważne długi więc przynajmniej tu można odetchnąć bo bywa różnie.
Ze swojej strony - spojrzałam w swoje rozliczenie kosztów sty-czer i widzę (a przynajmniej tak sądzę ) gdzie leży problem. Po pierwsze przyszło z księgowości TEDu a nie nowego administratora, więc Pan Marek może faktycznie mieć problem z wyjaśnieniem skąd się biorą te kwoty, ponieważ to nie on je ustalał.
Tak więc co mogło spowodować niedopłaty:
1. Jeśli chodzi o ciepło to w poprzednim sezonie grzewczym ze stycznia na luty OPEC zmienił taryfę z 71,25 na 77,91. Było to uwzględnione w planie gospodarczym ale w naszych comiesięcznych rachunkach TED już tego nie zaktualizował.
2. możliwe, że zmieniła się również opłata za moc zamówioną, ale nie jestem w stanie tego sprawdzić, ponieważ OPEC sprytnie unieruchomił stronę [link widoczny dla zalogowanych]
3. w rozliczeniu półrocznym cena 77,91 jest wpisana jako obowiązująca za cały okres razem ze styczniem
4. w rozliczeniu półrocznym jest przyjęta cena za podgrzanie wody w stawce 45,66 zł (bardzo wysoka). Jest to spowodowane tym, o czym już pisałam w poprzednich postach - mało zamieszkanych mieszkań - duże koszty utrzymania cyrkulacji ciepłej wody w budynkach. Ta cena była prognozą "z palca", szacunkiem, ponieważ nikt nie był w stanie przewidzieć ile osób się w tym okresie wprowadzi i jak dalej rozłożą się te koszty. Założenie było takie, że po czerwcu TED zweryfikuje cenę jednostkową z rzeczywistym zużyciem i w rozliczeniu ją zaktualizuje, czego nie zrobił do dzisiaj
5. w comiesięcznych rozliczeniach mamy prognozowane zużycie zimnej wody w ilości 4m3 / mc. Niestety TED nie uwzględnił w zaliczkach ilości zimnej wody , którą zużyjemy do podgrzania (nie ma takiego punktu). Za to ta wartość pojawia się w rozliczeniu półrocznym.

Jeszcze dla przykładu półroczne zużycie mediów z mojego mieszkania kontra prognozy - mieszkanie 98 m, dwie osoby (i pies Smile

zużycie ciepła - 4,82 GJ
zużycie CW - 16,42 m3
zużycie ZW - 23,48
tak więc dla nas prognozy ciepła były przeszacowane, a wody bliskie prawdzie.
Myślę, że wszystko powyższe oraz fakt, że każdy zużywa inną ilość mediów powoduje, że mamy zupełnie różne opłaty. Rozliczenia półroczne wystawiane są na podstawie wskazań liczników i stawek OPEC i Pewik - są małe szanse, aby zapłacić za kogoś innego. (inaczej było w pierwszym sezonie grzewczym, kiedy to rozliczaliśmy się za ciepło od metra i rzeczywiści zapłaciliśmy za osuszanie budynków przez Allcon - przynajmniej takie miałam wrażenie). Administrator jest odpowiedzialny tylko za prawidłowe przeliczenie tych stawek, więc ciężko go winić za "wysokie czynsze" ponieważ, w zakresie mediów to nie on je ustala. (no - chyba, że robi błędy w excelu)
Myślę, że odrobina cierpliwości i wszystko się wyjaśni - Pan Marek w rozmowie telefonicznej z Wojtkiem przekazał, że już się tym zajmują. Dopiero w dniu wczorajszym przejęli dokumenty od księgowej.

Yoasia

Wojtek kontaktował się dzisiaj z naszym nowym administratorem / opiekunem osiedla. Generalnie dość sympatyczny gość potwierdził moje wczorajsze dywagacje i znalazł jeszcze kilka innych wątpliwości do rozliczenia 01 - 06 jakie dostaliśmy od Ted. Wszystko będzie wyjaśnione, ale ponieważ każde z mieszkań ma zupełnie inny stopień zużycia mediów trzeba to analizować z osobna. Nasz system grzewczy zostanie również skontrolowany w związku ze zgłoszeniami nieprawidłowego działania.
Marka przedstawi nam swoje wnioski i propozycje korekty rozliczeń na zebraniu w drugiej połowie listopada jak podsumują wszystkie informacje z różnych tematów które się pojawiają.
Pozdr.

kerko

Wszedłem tu żeby napisać to co Yoasia, bo takie same informacje dostałem od naszego administratora Wink

Dzięki za odwalenie czarnej roboty Wink

Dla mnie jedynym problemem, który będę drążył jest to ogrzewanie, ponieważ dostajemy "zimne" kaloryfery a opłaty i zużycia mamy takie same jak przy standardowym ogrzewaniu. I na tą chwile wyłącznie to mi się nie zgadza.

aktualizacja 04.11.2019
W związku z tym ze z ogrzewaniem "walczę" od zeszłego roku informuję co udało mi się ustalić.
1. Na wniosek wspólnoty została zaniżona krzywa grzewcza - w związku z tym woda docierająca do naszych grzejników jest zimniejsza.
2. W związku z tym, że woda docierająca do grzejników jest zimniejsza musimy odkręcić grzejniki nie na 3 ale na 5 aby poczuć w ogóle że grzejnik grzeje.
3. Przez to, że grzejniki są odkręcone na 5 mamy większy przepływ /zużycie i płacimy większe rachunki. Efekt tego jest widoczny na aktualnych rachunkach z MARKA.
4. Należy zwiększyć krzywą grzewczą minimum o 15-20st C aby nie było potrzeby otwierania grzejników na 5 a wystarczy na 3.
5. Zwiększenie temperatury na krzywej spowoduje nieznaczny wzrost kosztów cyrkulacji, który zostanie zniwelowany oszczędnościami na ogrzewaniu w mieszkaniu przez otwarcie grzejników na 2 zamiast na 5.
Sumarycznie wyjdzie taniej.

Sprawa do omówienia na spotkaniu wspólnoty.

dorota

Co do kosztów, jeszcze nie mieszkamy na osiedlu, ale dostaliśmy rozliczenie 01-06 i tam jest kaszana. Np. zapłaciliśmy za 4m3 ciepłej wody, a oni oddają nam za 2, podobnie jest z zimną wodą i ogrzewaniem. Oczywiście mija się to z prawdą, bo w tym okresie nas tam nie było i nic nie zużyto. Zgłaszaliśmy to w Marce, dostaliśmy info, że dopiero co otrzymali dokumenty z księgowości TED i będą weryfikować.

Yoasia · aktualizacja 04.11.2019

kerko

Nie wiem na czyje polecenie. Wychodzę z założenia że zrobił to ALLCON jak miał puste osiedle i tak zostało.
Sprawdziłem jak to wyglądało w moim poprzednim mieszkaniu i tam również płaciłem za 5GJ/mc. I zgodzę się że tyle zużywałem, ale tam miałem grzejniki tak gorące, że nie można było ich dotknąć a tutaj mam 19C i zimne mieszkanie a zużycie takie samo. To jest błąd i to duży błąd na niekorzyść Wspólnoty. I pewnie jedynym beneficjentem tego, że grzejniki są zimne jest OPEC, którego mniej kosztuje wyprodukowanie ciepła a co za tym idzie czerpią większy zysk z naszej kotłowni. Według mnie jesteśmy zwyczajnie nabijani w butelkę.
Trzeba to jak najszybciej zmienić przez podniesienie temperatury z węzła. Czym cieplejsza woda dotrze do naszych grzejników tym niższą nastawę będziemy musieli ustawić na grzejniku. Czym niższa nastawa tym mniejszy przepływ na liczniku i mniejsze rachunki.
Kto będzie miał za gorąco albo będzie grzał kominkiem przykręci sobie grzejnik na 1/2 zamiast na 5 i będzie nadal miał chłodno i zapłaci mniejszy rachunek.
Wczoraj był u nas Pan z MARKA i potwierdził ze temperatura w mieszkaniu jest zbyt niska. Dziś poinformował mnie o tym, że w przyszłym tygodniu jest spotkanie wspólnoty. Ja pierwsze słyszę. Gdzieś była taka informacja ?? Ktoś to potwierdzi ??

Arek

co do spotkania, ja otrzymałem taką informację na maila, może masz w spamie. Treść:
Zebranie odbędzie się 21.11.2019r. (czwartek) o godz. 18:00 w Zespole Szkolno-Przedszkolnym
nr 3 przy ul. Nagietkowej 73 w Gdyni.